据了解,张先生表明,自己于3月7日入住深圳高兴假日酒店后,在客房里闻到了一股古怪的滋味。后来洗澡时,他看到花洒上有东西,“还以为是水垢就去抠,成果抠下来发现是粪便。”
3月15日,深圳高兴假日酒店相关负责人范先生向南都记者表明,“3月7日晚,客人入住酒店后反映花洒上有‘粪便’相同的东西,咱们马上致歉并提出给客人换房间。”
随后,张先生提出要前往医院做查看。范先生告知南都记者,“咱们酒店活跃尽力合作他去做了查看,支付了400多元查看费用,查看成果也显现没有反常。第二天咱们又和客人交流,他要求咱们补偿8000元精神损失费。”
范先生称,酒店房间都是通过屡次清扫和查看后才会提供给客人入住,“监控显现事发当天,阿姨已确认进入客房进行过清扫。”一起,范先生表明,现在酒店现已就此事报警处理。
15日下午,深圳市商场监督管理局罗湖局黄贝所工作人员告知南都记者,“现已接到了关于此事的投诉。”